Référent harcèlement : bien choisir sa formation

Dans la lutte contre le harcèlement en milieu professionnel, les acteurs-clé, formés et dédiés jouent un rôle crucial en offrant un soutien confidentiel aux victimes, en facilitant la communication et en contribuant à créer un environnement de travail sain.

Comment bien choisir sa formation quand on devient référent harcèlement CSE ou côté employeur ? Dans cet article, nous proposons des ressources et des conseils pour mieux vous orienter.

Comprendre les différents types de harcèlement en entreprise

Le premier pas pour choisir une formation sur le harcèlement en entreprise est de comprendre les différents types de harcèlement qui existent. Il peut s'agir de harcèlement moral, sexuel ou encore de harcèlement discriminatoire. Chacun de ces types de harcèlement a ses spécificités et il est important de les connaître afin de mieux les prévenir et les combattre.

En vous informant sur les différents types de harcèlement en entreprise, vous serez en mesure de déterminer quels sont les sujets sur lesquels vous devez vous former pour être efficace dans la prévention et la gestion de ce problème.

🔎 Décryptage : Harcèlement, discriminations... 8 nouvelles définitions RH à connaître

La formation du référent harcèlement est-elle obligatoire ?

Pour le référent harcèlement CSE

Pour le référent harcèlement désigné par le CSE, les moyens mis à sa disposition sont prévus par le Code du travail. Il y est prévu que le référent CSE puisse bénéficier d’une formation nécessaire à l’exercice de sa mission en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail (C. trav., art. L. 2315-18).
 
Il bénéficie de cette formation au même titre que les autres membres de la délégation du personnel du CSE (C. trav., art. L. 2315-18).

Un exemple de conférence sur le harcèlement par une de nos intervenantes aux Ateliers Durables

Le financement de cette formation est pris en charge par l’employeur. Cette formation permet au référent d’assurer son rôle auprès des salariés et de devenir un acteur reconnu de la prévention en entreprise, mais aussi de maîtriser la législation sociale encadrant le harcèlement au travail et les stratégies à mettre en place afin de lutter contre le harcèlement au sein de l’entreprise.

🔎 En savoir + : Le référent harcèlement en 6 questions-réponses

Pour le référent harcèlement côté employeur

Concernant le référent harcèlement entreprise (désigné par l’employeur), sa formation est moins encadrée. L’employeur doit s’assurer au préalable que le salarié désigné par lui sera en mesure d’accomplir les missions qui lui seront dévolues. Il doit s’assurer notamment qu’il a les compétences suffisantes.

Nous vous conseillons de lui dispenser une formation complète sur ces sujets même s’il n’y a pas d’obligation légale à ce sujet. Le référent employeur ne dispose pas d’heures de délégation pour se former, il ne peut pas circuler librement au sein de l’entreprise pour exercer ses fonctions. Il n’a pas de rémunération propre à cette fonction.

Qu'il s'agisse du référent côté CSE ou côté employeur, la formation doit permettre d’apprendre à reconnaître les signes du harcèlement et à en comprendre les mécanismes, à connaître et maîtriser les règles juridiques qui encadrent le harcèlement et les différentes stratégies à instaurer au sein de l’entreprise pour lutter efficacement contre le harcèlement sexuel, enfin à permettre au référent d’apprendre à interagir avec les salariés témoins ou victimes de harcèlement sexuel et agissements sexistes.

Combien coûte la formation du référent harcèlement ?

Le coût des formations est variable. Dans les entreprises de moins de 50 salariés, les opérateurs de compétences (Opco) peuvent prendre en charge cette formation et notamment les coûts suivants (C. trav., art. R. 6332-40) :

• les frais pédagogiques ;
• la rémunération et les charges sociales légales et conventionnelles des salariés en formation, dans la limite du coût horaire du Smic par heure de formation ;
• les frais annexes de transport, de restauration et d'hébergement afférents à la formation suivie et, lorsque les formations se déroulent pour tout ou partie en dehors du temps de travail, les frais de garde d'enfants ou de parents à charge.

Comment bien choisir sa formation sur le harcèlement ?

Au delà du référent harcèlement, il est conseillé de former l’ensemble des collaborateurs au harcèlement sexuel et agissements sexistes afin de mener une démarche de prévention efficace, afin que chaque collaborateur⸱trice puisse identifier, réagir et alerter.

Les ateliers et conférences de sensibilisation au harcèlement

Les ateliers et les conférences de sensibilisation au harcèlement sont des temps courts de 1h ou 2h qui permettent d’initier les participants aux enjeux et aux risques qui entourent le harcèlement. L'atelier harcèlement s'organise en petit groupe (max 20 participants), c'est l’occasion d'apprendre autour d'un certain nombre de situations professionnelles qui posent problème. Une conférence de sensibilisation sur le harcèlement, en présentiel ou en ligne, est ouverte à un public plus large et vise également une première prise de conscience sur le sujet.

Pour couvrir l'ensemble des besoins de formation, nous avons développé aux Ateliers Durables 3 formats courts de sensibilisation sur ces sujets :

• 🎓 Harcèlement au travail : apprendre à détecter et savoir réagir qui offre un panorama complet des situations de harcèlement
• 🎓 Sexisme au travail : comment dire stop au sexisme ordinaire ? qui couvre plus spécifiquement le harcèlement sexuel et les VSS
• 🎓 Diversité et inclusion : réussir le bien vivre ensemble qui couvre entre autre le harcèlement discriminatoire

Un retour photo sur notre atelier Sexisme au travail animé par une de nos formatrices

En 2024, notre collectif a par exemple animé ce type de formations courtes auprès d'entreprises comme Mutex, Valeo, Foodles, Milleis Banque et de structures publiques comme l'Université Gustave Eiffel, la mairie de Bezons ou le CEA.

LES FORMATIONS harcèlement EN INDIVIDUEL

Vous êtes référent⸱e harcèlement dans votre organisation et vous souhaitez vous former seul⸱e ?

Il existe de nombreux organismes qui proposent des formations inter-entreprises sur le sujet comme les classiques Cegos ou Demos, ou d'autres avec une approche plus juridique comme Qiiro ou CRC Formation.

Certaines de ces formations sont certifiantes et permettent de mobiliser le CPF. Les prix affichés varient généralement de 700 € à 1500 € par personne en fonction de la durée de formation.

LES FORMATIONS COLLECTIVES sur le harcèlement

Si vous êtes plusieurs collègues ou personnes d'une même organisation à souhaiter vous former ensemble sur le sujet du harcèlement, il est possible de mettre en place une formation collective dans votre structure.

Nous conseillons cependant de former les référent.es/ RH/ membres CSE ensemble d'un côté, et les managers à part d'un autre côté, car les problématiques et les champs d'action sont différents.

Les formations pour les référents harcèlement, les membres du CSE et les équipes RH

Il est important de clarifier si vous souhaitez être formés à la fois sur le sexisme, le harcèlement sexuel et le harcèlement moral ou sur un seul de ces éléments.

Nous organisons des formations d'une journée pour une approche complète du sujet. Pour les référents et les membres du CSE, nous conseillons en option de porter cette formation à 2 jours pour mieux se former sur les procédures, l’enquête et le rôle de chacun.e. 

🎓 Découvrir le programme de la formation référent harcèlement

Les formations harcèlement pour les managers et encadrants

Les managers et les dirigeants jouent un rôle-clé dans la prévention des situations de harcèlement. Pour former ce public, il existe une formation d'une journée qui peut couvrir jusqu'à la prévention du sexisme, du harcèlement sexuel et du harcèlement moral.

Une partie du programme est commune avec celle du référent harcèlement. Cette formation pour les managers vise 3 objectifs spécifiques.

1. Prévenir les situations : comment parle-t-on des VSS, quels outils sont à disposition, quelles « règles » peuvent être implémentées dans l’équipe ?
2. Identifier et réagir : quels sont les signaux qui peuvent indiquer une situation de mal-être/violence, comment parler aux potentielles victimes, comment réagir quand on est témoins directs (les outils, les positionnements et les stratégies) ?
3. Accompagner les potentielles victimes : connaitre la procédure interne, savoir vers quelles personnes ressources aller, connaitre les étapes et les questionnements possibles

À préciser, notre organisme de formation est certifié Qualiopi, pour une prise en charge du financement par les OPCO. Si vous avez un projet de formation, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour en discuter.

En prenant en compte ces différents éléments, vous pourrez choisir une formation sur le harcèlement en entreprise qui répondra à vos besoins et à vos contraintes personnelles.