Face à des attentes sociétales et environnementales qui ne cessent de croître, élaborer une charte de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenu incontournable pour toute entreprise soucieuse à la fois de sa réputation, de son impact mais aussi de sa pérennité.
Qu’est-ce qu’une charte RSE ? À quoi sert-elle ? Comment la rédiger ? Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils et vous présentons 8 exemples inspirants. x
Qu'est-ce qu'une charte RSE ?
Une charte RSE est un document élaboré par une entreprise pour formaliser ses engagements en matière de responsabilité sociétale. Elle énonce les principes et les valeurs que l'entreprise s'engage à respecter dans ses activités quotidiennes. La rédaction d’une charte ou l’engagement dans une charte existante relève d’une démarche volontaire.
Les types de chartes
Il existe différents types de chartes. Les chartes internes sont établies par l'entreprise pour guider ses propres choix et politiques en termes de RSE. Les chartes externes, quant à elles, sont des documents élaborés par des organisations externes, telles que des ONG ou des organismes gouvernementaux en vue d’encourager les entreprises à adopter des choix responsables. Parmi les chartes externes les plus connues figurent :
- La Charte de la Diversité qui promeut l'inclusion et la diversité au sein de l'entreprise (créée en 2004 à l'initiative de l'Institut Montaigne et portée par le réseau “Les entreprises pour la Cité”, + de 4000 entreprises signataires*) ;
- La Charte Relations fournisseurs et Achats Responsables qui engage l'entreprise à adopter des pratiques responsables vis-à-vis de ses fournisseurs (créée en 2010 par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, + de 2500 entreprises signataires*).
- La Charte d’Engagement LGBT+ qui soutient l'égalité et l'inclusion des personnes LGBT+ au travail (créée en 2012 par l’association l’Autre Cercle, 265 entreprises signataires*).
*données 2024
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Objectifs et principes fondamentaux
La charte RSE énonce un certain nombre d'engagements en adéquation avec la responsabilité des entreprises qui vont au-delà des normes et de la législation. Par leur ratification, les entreprises s'engagent à respecter les pratiques et valeurs RSE présentées dans le document. Voici quelques items abordés au sein des chartes RSE.
- Respect des droits de l’homme : l’entreprise veille à ce que les droits fondamentaux de ses collaborateurs soient respectés et promus, notamment en matière de non-discrimination, de liberté syndicale et de conditions de travail décentes.
- Protection de l’environnement : la charte inclut des engagements concrets pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, gérer les déchets et préserver la biodiversité.
- Éthique des affaires : l’entreprise adopte des pratiques commerciales éthiques, lutte contre la corruption, respecte les lois et réglementations, et promeut la transparence.
- Développement économique durable : la charte encourage la création de valeur pour toutes les parties prenantes de l’entreprise.
Charte, rapport, label RSE, ne confondez pas !
Bien que ces différents dispositifs soient complémentaires, ils ne sont pas de même nature et ne remplissent pas les mêmes objectifs. La charte RSE vient souvent en amont des autres supports et aide l’entreprise à structurer ses engagements internes.
- Charte RSE vs. rapport RSE
Alors que la charte RSE expose les engagements et principes directeurs qui guident les actions internes, le rapport RSE est un document de reporting et de communication des performances. Il présente les actions, les résultats et les indicateurs de performance sur une période donnée, généralement annuelle.
🎓 Approfondir : Rapport RSE : 7 exemples inspirants
- Charte RSE vs. label RSE
Par ailleurs, il est également important de différencier la charte RSE d'un label RSE. En effet, la charte RSE est un engagement interne auto-déclaré par l'entreprise ; alors que le label RSE est une reconnaissance externe obtenue après une évaluation par un tiers. Il prouve la conformité de l'entreprise à des standards RSE reconnus.
À quoi sert une charte RSE ?
La charte RSE comporte de nombreux avantages pour une entreprise :
- Promouvoir et guider les actions internes : elle sert de référence pour les collaborateurs en matière de pratiques éthiques et responsables.
- Renforcer la crédibilité et de la réputation : elle améliore l’image de marque de l’entreprise auprès de ses clients, partenaires et collaborateurs.
- Développer l’attractivité et la rétention des talents : les entreprises responsables attirent et retiennent plus facilement les talents.
- Se différencier lors des appels d’offres : la charte RSE s’impose comme un atout compétitif déterminant, compte tenu de la part croissante des critères RSE dans l’attribution de marchés.
- Améliorer ses relations avec les parties prenantes (clients, salariés, fournisseurs et communautés…).
- Se conformer aux réglementations et attentes sociétales : elle garantit que l’entreprise respecte les normes légales et sociétales.
- Mieux gérer les risques : elle montre que l’entreprise identifie et gère les risques liés aux enjeux environnementaux et sociaux.
Bref, la charte RSE rend visible auprès de vos parties prenantes votre volonté de contribuer à un développement plus responsable et durable.
👉 Décryptage : RSE et RH : quels enjeux croisés ?
Quelles bonnes pratiques pour élaborer sa charte RSE ?
Alors convaincus qu’une charte RSE est utile ? La charte RSE peut être un document très synthétique ou une rubrique de votre site Internet plus étoffée. Si vous souhaitez élaborer votre propre charte RSE, voici les étapes à suivre :
1. Identifiez les valeurs et enjeux prioritaires de l’entreprise : analysez les enjeux environnementaux, sociaux et économiques auxquels votre entreprise est confrontée.
2. Impliquez vos parties prenantes (collaborateurs, fournisseurs, clients, partenaires, actionnaires, voire des représentants de la société civile) dans le processus. Leur expertise et vision peuvent enrichir la charte.
3. Définissez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis) pour aborder ces défis.
4. Rédigez la charte :
- présentez votre démarche et vos valeurs en introduction ;
- exposez vos objectifs et actions à mener dans les différents domaines sur lesquels porte votre engagement ;
- indiquez si possible comment vous allez suivre le déploiement de ces mesures.
5. Faites signer la charte par une instance dirigeante pour matérialiser l’engagement (PDG, DG, Comex.)
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8 exemples de Chartes rse inspirantes
Charte rse en PDF
- Arkema : Un exemple d’engagements RSE présentés de manière très synthétique, en une seule page.
🔎 Lisez la charte Arkema
- Egis : À travers sa charte RSE, Egis livre les grandes lignes de ses orientations en matière de politique RSE. L’entreprise structure ses engagements à l’aide de leviers d’action qui apportent une posture active à sa démarche.
🔎 Lisez la charte EGIS
- Les causantes : Une charte RSE d'une PME, qui détaille ses engagements et les actions concrètes déjà mises en place. De quoi apporter de la crédibilité auprès des parties prenantes.
🔎 Lisez la charte les causantes
- Fédération française de rugby : Une charte RSO extrêmement complète et attractive, du diagnostic jusqu’à la mise en œuvre qui présente les éléments clés de la démarche RSE. C'est une très bonne base pour élaborer par la suite le rapport RSE qui intègre des données chiffrées.
🔎 Lisez la charte RSO fédération française de rugby
Charte rse sur le WEB
- Vinci: Une charte qui édicte les engagements RSE comme des principes d’action, découlant des valeurs du groupe. Les solutions, labellisations et avancées sont largement mises en avant, faisant du groupe un acteur de la transition.
🔎 Lisez la charte Vinci
- Orange: La politique RSE est traitée de manière particulièrement claire, concise et pédagogique. Elle fait ressortir des engagements en chiffres ainsi que les dispositifs et programmes associés.
🔎 Lisez la charte Orange
- Carrefour: Des pages RSE qui énoncent les enjeux RSE du distributeur et ses ambitions/objectifs de manière pédagogique. On accède à une feuille de route facilement lisible (sous forme de tableau), intégrant les objectifs de développement durable auxquels le groupe contribue.
🔎 Lisez la charte Carrefour
- Saint-Gobain: Cette charte exhaustive présente les grands piliers de la politique RSE du groupe. Les différents niveaux de profondeur de l’information permettent de consulter de prime abord les principaux piliers, puis les ambitions et engagements liés à chaque pilier ; et enfin, d’aller plus loin en accédant à des éléments de reporting associés à des objectifs de développement durable.
🔎 Lisez la charte Saint Gobain
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